Eliminación de datos

Última actualización: 27 de julio de 2026

Si en algún momento nos escribiste por Facebook, Instagram o WhatsApp, o comentaste en una de nuestras publicaciones, es posible que tengamos un registro con tu nombre público y el contenido de tu mensaje. Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras, sin dar explicaciones y sin ningún costo.

Cómo solicitarlo

1. Escríbenos un correo Envía un mensaje a printerservice03@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos".

2. Dinos cómo identificarte Incluye el nombre de usuario o perfil con el que nos escribiste (por ejemplo, tu nombre en Facebook o tu usuario de Instagram) y, si lo recuerdas, el número de teléfono que nos compartiste. Sin ese dato no podemos ubicar tu registro.

3. Confirmamos en 15 días hábiles Eliminamos la información y te respondemos por el mismo correo confirmándolo. El plazo máximo es de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Solicitar eliminación de mis datos

Qué se elimina

Tu nombre o usuario público guardado en nuestros registros.
El contenido de los comentarios y mensajes que nos enviaste.
El teléfono y la dirección que nos hayas compartido.
El historial de respuestas que te enviamos.

Qué no podemos eliminar

Los comentarios que tú publicaste en Facebook o Instagram te pertenecen y viven en la plataforma de Meta, no en nuestros sistemas. Para borrarlos, hazlo directamente desde la publicación, o desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Tampoco podemos eliminar facturas ni soportes contables de servicios ya prestados, porque la ley colombiana nos obliga a conservarlos. En ese caso, los datos quedan únicamente en los registros contables y no se usan para contactarte.

Responsable

PRINTER SERVICE A.Y. — NIT 700431631-6
Tv 34 C # 40 A - 09 Sur, Bogotá D.C., Colombia
printerservice03@gmail.com · +57 318 481 2941

Consulta también nuestra política de privacidad.

Condiciones del servicio

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